¿Cómo podemos ayudarte?

El verdadero reto de la transformación digital no es tecnológico, sino cómo hacemos que la organización actúe y se comporte de forma diferente para maximizar su valor, entendiendo toda la diversidad de las personas que la conforman. No podemos seguir gestionando organizaciones en la era de la IA generativa y en las que conviven generaciones tan diversas, con las mismas ideas, estructuras, dinámicas de trabajo y reglas de toma de decisión que se utilizaban en el siglo XX. No se trata solo de integrar tecnología, también de cultivar una cultura organizacional adaptada a un entorno y reglas de juego que son completamente diferentes y, además, están en continuo cambio, para en conjunto maximizar el valor empresarial. 

Desde hutailent te ayudamos a transformar como la organización piensa y actúa, pivotando sobre la forma en que los equipos colaboran, toman decisiones e innovan, asegurando que sean más ágiles y estén mejor preparados para los desafíos del entorno cambiante, donde además actuar de forma ética, potenciar la integración diversa y tener un elevado compromiso social son elementos cada vez más esenciales para generar engagement (interno y externo) y garantizar que tu negocio tenga éxito.

Colocamos la perspicacia, empatía y creatividad humana en el centro de la propuesta de valor, entendiendo que las cualidades únicas del juicio humano e inteligencia emocional son irremplazables y queremos potenciarlas, nunca reemplazarlas, a través de la tecnología. Buscamos dotarles de criterio, responsabilidad e iniciativa, gestionar sus expectativas de manera eficaz y potenciar el nivel de compromiso que tienen con la organización y el cumplimiento de los objetivos que comparten.

Además, fusionamos la visión de la experiencia de empleado con la de cliente, haciendo que la coherencia organizativa se refleje en la propuesta de valor que les ofrecemos y, con ello, alinear visión interna y externa, desarrollar la marca sobre experiencias y emociones, y fidelizar las personas con una visión integral, para mejorar la propuesta de valor y conseguir un incremento cuantitativo y cualitativo del beneficio empresarial, porque el empleado nos ayuda a entender mejor a nuestro cliente y, de manera recíproca, nuestro cliente se siente más identificado, atraído y fidelizado por nuestra marca.

Sabemos que no hay recetas mágicas, si aprendizaje y experiencias replicables, pero siempre deben adaptarse a las particularidades de cada uno de nuestros clientes. 

Trabajamos sobre el journey del empleado (y del cliente), definiendo arquetipos, identificando los puntos de dolor y diseñando soluciones eficaces que tienen objetivos concretos en los momentos de la verdad donde tienes la oportunidad de mejora: captación, incorporación, desarrollo, compensación y/o desincorporación.

Además, somos expertos en seleccionar el ERP que mejor pueda cubrir tus necesidades transversales en el ámbito de personas y diseñar el programa de transformación que garantice una implantación exitosa, con foco en el proceso de gestión del cambio. 

En el ámbito de la experiencia de clientes, te ayudamos a desarrollar tu marca y fidelizar tus clientes utilizando plataformas de escucha e interacción que te permiten mejorar la eficacia de la estrategia comercial y de marketing.

Los retos actuales hacen necesario considerar nuevos "skills" o comportamientos, además de los conocimientos que cada vez tienen una obsolescencia más rápida en las nuevas tecnologías. Por eso, desde hutailent fomentamos una visión estratégica, un pensamiento crítico y una cultura de aprendizaje y mejora continua en el ADN de la organización como factores claves de éxito, para adaptar de manera continua los skills y conocimientos de las personas a las necesidades cambiantes. 

No desarrollamos planes de formación, sí políticas integrales y estratégicas de capacitación, upskilling y reskilling, continuas en el tiempo, como motor de evolución y adaptación constante, dando una visión coherente con un discurso adaptado a cada nivel y arquetipo de la organización sobre los skills más estratégicos (negocio y liderazgo, entre otros) y potenciando las escuelas en las tecnologías más avanzadas para desarrollar las capacidades de inteligencia artificial, ciencia del dato, ciberseguridad, sistemas autónomos, computación en la nube, gestión de productos, etc, que garantizan la capacitación continua y evitan la obsolescencia y pérdida de empleabilidad de los colaboradores.

Embebidas en nuestras soluciones de negocio, además de ser expertos en los softwares líderes del mercado, utilizamos las tecnologías más avanzadas (RPA e IA Generativa, entre otras), para mejorar el valor talento humano, a modo de "ponerle una capa de súper poderes". 

Entendemos las necesidades de las personas para ayudarles a ser más productivos, eliminando tareas rutinarias, procesando de manera inteligente grandes cantidades de datos y actuando de forma predictiva, para analizar el negocio y mejorar la toma de decisiones, en tiempo y forma, permitiendo además que los profesionales se enfoquen en aspectos más creativos e interpersonales de su trabajo.

Actuamos también sobre los procesos, herramientas de trabajo y los componentes formativos y comunicativos asociados a la gestión del cambio para garantizar el éxito.

Con un compromiso con la diversidad y una perspectiva global, hutailent tenemos metodologías de trabajo para maximizar la integración de personas de diferentes capacidades, generaciones, culturas, ideologías, religiones y, por supuesto, también de géneros, entendiendo que las ideas más efectivas e innovadoras surgen de la fusión de diferentes visiones. Entender, integrar y aprender de la diversidad, hace organizaciones con mucho mayor potencial y que llegan más lejos, porque su riqueza no sólo les da una ventaja competitiva interna, también les permite conocer más y mejor a sus clientes y necesidades, porque la sociedad y las personas estamos en continuo cambio.

También nos comprometemos a mantener estándares éticos en el uso y la implementación de la IA, asegurando que la tecnología se utiliza para mejorar los empleos y la calidad de vida de las personas, no para reemplazarlas. hutailent se dedica a prácticas sostenibles que respetan tanto a los individuos como a la sociedad en general.